Regulamento

REGULAMENTO DO PROGRAMA DE FIDELIDADE

1. ELEGIBILIDADE:

1.1. Para participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - Casa Rildo o cliente deve se cadastrar na plataforma do cliente, se declarando conhecedor e de acordo com os termos de uso do mesmo e responsável pelas informações cadastrais, ciente de que estas devem estar atualizadas e corretas (especialmente o e-mail) para o recebimento das informações de pontuação.

1.2. Ao participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - Casa Rildo o cliente declara-se conhecedor deste regulamento e estará aceitando todas as regras e condições estipuladas para usufruir dos benefícios do mesmo.

1.3. Estão aptas a participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - Casa Rildo todas as pessoas portadoras de número de CPF próprio. Sendo a pontuação e vantagens somente concedidas aos clientes que se identificarem como participantes do programa fornecendo o seu CPF ou o código do cartão no momento da compra.

1.4. Em caso de tentativa de pontuação indevida, a Casa Rildo reserva-se o direito de retirar os pontos referentes ao consumo em questão ou ainda remover a participação do CPF do PROGRAMA DE FIDELIDADE.

2. REGRAS DE PONTUAÇÃO:

2.1. A cada compra o cliente ganhará pontos, respeitando a regra que converte R$ 1,00 em 1 ponto.  

2.2. Para pontuar, na ocasião da aquisição de produtos na Casa Rildo, o cliente participante deverá solicitar ao atendente seus pontos, devendo obrigatoriamente, informar o seu CPF (cadastro de pessoa física) sob pena de perda do direito ao(s) ponto(s).

2.3. É expressamente proibido ao CLIENTE PARTICIPANTE praticar qualquer tipo de comercialização de pontos obtidos através do programa, seja sequer por cessão ou transferência. Se comprovada a prática o cliente será imediatamente excluído do PROGRAMA DE FIDELIDADE e terá sua Pontuação confiscada e zerada, independentemente de serem tomadas as medidas judiciais cabíveis.

3. RESGATE DO CASHBACK:

3.1. O resgate somente poderá ser feito pelo próprio cliente participante, não sendo permitidos resgates por terceiros, independente de relação e grau de parentesco.

3.2. O cashback é válido para abater até 50% do valor do pedido, ou seja, o seu pedido deve ser no mínimo o dobro do valor do seu cashback. Como exemplo, digamos que tenha R$ 25,00 de cashback, para utilizar todo o valor precisa que o total do pedido seja de no mínimo R$ 50,00, caso o total do pedido seja de R$ 30,00 o cliente só poderá utilizar R$ 15,00 como desconto e o cashback restante fica para próxima compra.

3.3. Não acumulativo com outras promoções, não sendo possível utilizar caso o pedido já tenha outro desconto. 

4. VALIDADE DOS PONTOS/PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO:

4.1 Os pontos expiram a cada 90 dias corridos.

4.2. O presente Regulamento e o PROGRAMA DE FIDELIDADE são válidos por tempo indeterminado, a critério da Casa Rildo.

4.3. A Casa Rildo poderá cancelar ou alterar o PROGRAMA DE FIDELIDADE, bem como efetuar qualquer alteração neste Regulamento, a qualquer momento.

A Casa Rildo utiliza como sistema e plataforma de fidelização de clientes da FideliMax. Na ocasião da impossibilidade de cumprimento desse regulamento, em parte ou integralmente, a Fidelimax se isenta de qualquer responsabilidade, enquanto simplesmente fornecedora de tecnologia e solução de marketing para Fidelização de Clientes.